我们想象着一位供应链高管正在仔细研究另一份电子表格，依靠直觉做出可能成就或毁掉公司的决定。更重要的是，尽管拥有一支由分析师、人工智能和复杂的规划工具组成的团队。必须这样吗？如果高管们拥有自己的软件，可以直接加快他们的决策周期，那会怎样？事实上，人工智能和数据分析的最新进展使高管们能够跳过中间商，直接与软件交互，从而做出快速、明智的决策。将其视为敏捷决策平台–一个提供跨职能见解、最佳选择并让每个人都参与其中的平台，所有这些都以闪电般的速度进行。
1.新兴技术使企业高管能够快速做出更好的决策
当今的信息技术使决策者能够即时接收数据，从而更快、更高效地做出决策。更重要的是，通过高管直接即时访问信息，他们可以在新机会出现时比竞争对手更快地采取行动。事实上，新兴的信息技术使他们能够快速观察、定位、决策和行动，而无需等待组织收集和处理数据。这种快速决策能力类似于空战中的战斗机飞行员，行动迅速发生。事实上，在这种新的数字环境中工作的企业领导者有机会消除信息延迟，而这些信息延迟通常是传统业务决策周期中的常态。
在当今信息快速传播的时代，执行管理层可以从战斗机飞行员启发的军事理论中学习。这个原则被称为OODA循环，代表观察、判断、决策和行动（见下图）。这个四步连续循环最初由军事战略家约翰·博伊德设计，可帮助决策者在高风险环境中快速有效地制定决策。事实上，OODALoop概念在信息丰富、快节奏的情况下特别有用，就像我们日益数字化的供应链一样。通过压缩决策周期，企业高管可以通过进入他们的决策周期来扰乱竞争对手。
2.当今的供应链软件成本高昂，无法满足高管的敏捷性需求。
当前的供应链软件和分析工具成本高昂。更重要的是，他们在支持公司决策方面存在重大差距。事实上，大多数（如果不是全部）供应链软件应用程序在设计上都是数字孤岛。这是因为它们仅支持一种功能，例如仓储或会计。此外，这种缺乏全面视图尤其导致高管做出孤立的决策。因此，他们可能会解决一个问题，但在供应链中产生其他问题。此外，这些数字系统无法为高管提供快速实施决策的敏捷性。详细介绍一下，以下是不同类型的企业软件以及它们不能满足企业决策者的信息和敏捷性需求的原因。
企业软件无法满足高管敏捷性需求的6个原因
执行系统：首先，这些系统不是为跨职能的执行决策而设计的。
可见性和跟踪解决方案：这些解决方案发现的是问题，而不是解决方案。
规划和建模软件：在这里，这些系统缺乏敏捷性，不直接与决策者合作。
分析和知识工具：这些工具缺乏敏捷决策的实际效用。
后端和客户支持业务系统：基本上，这些是孤立的数据孤岛，不是为敏捷的供应链决策而设计的。
业务自动化–BPA、RPA、个人助理、自主AI：最后，这种类型的软件更多地是为自动化支持而设计的，而不是为决策支持而设计的。
因此，今天的高管们继续淹没在供应链数据中，但渴望获得真正的见解。对于CEO、COO和CFO等高管来说尤其如此。毫无疑问，当前的企业系统正在努力回答最重要的问题：即将出什么问题？我们应该怎么做呢？事实上，如果没有直接支持快速决策的软件工具，领导者就会依靠“直觉”直觉Excel，或者尝试使用并非为敏捷性而设计的事务性企业软件。这些方法在当今快速发展、技术先进的商业环境中不起作用。毫无疑问，现在是时候缩小差距，为供应链领导者提供敏捷的决策能力了。
3.高管敏捷决策平台的关键属性，以最大限度地提高供应链绩效。
越来越多的企业高管面临着巨大的压力，他们需要快速做出数据驱动的决策，这些决策会影响他们的整个组织，包括他们的供应链。因此，现在是时候重新思考在提高供应链绩效方面我们如何支持高管决策了。这意味着要接受为高管提供专用供应链决策平台的概念。可能和需要的是一个敏捷决策平台，它使企业领导者能够快速执行决策以优化供应链绩效。下面，我们将介绍专用于执行层决策的敏捷决策平台的理想属性。这些软件属性包括有针对性的数据收集、敏捷决策智能、用于决策周期的高管级UI、基于决策的快速通信以及决策可追溯性。
a.有针对性的数据收集：专注于及时性和特定决策要求的决策平台。
首先，为了做出有效的决策，企业高管需要及时且相关的数据，以最大限度地减少信息延迟并最大限度地提高敏捷性。此外，他们必须端到端地了解供应链的运作方式以及正在发生的任何异常或变化。因此，这就是敏捷决策平台可以在执行级别监控关键绩效指标（KPI）的地方。例如，企业可以使用专注于关键企业平衡计分卡指标的商业智能（BI）仪表板来跟踪供应链绩效。此外，决策平台应为需要管理层关注的问题提供及时警报。事实上，持续的数据转储或“数字孪生”可能会让忙碌的高管不知所措，而不是有用。
此外，敏捷决策平台需要促进信息收集过程，收集有针对性的相关信息，以支持及时、明智的决策。以下是快速收集决策所需信息的五步流程。通过使用像这样的有针对性的信息收集过程，决策者可以掌握可用的最佳信息，从而充满信心地向前迈进。
收集有针对性的相关信息的5个步骤
1. 清楚地了解成功的标准——期望的结果。
2. 规划您的选项、决策标准和约束条件，以指导您的信息收集。
3. 仔细考虑您需要了解哪些相关信息。
4. 确定缺少哪些相关信息–这是您需要的原始数据。
5. 在可用时间内收集、澄清和吸收最相关的信息。
b.敏捷决策智能：针对快节奏、不断变化的环境的分析。
执行层决策平台的下一个属性是敏捷的决策智能（DI）功能。事实上，敏捷决策平台的核心是其强大的分析能力。因此，首先，DI必须无缝地利用全方位的分析。即描述性、诊断性、预测性和处方分析。事实上，这些组件并不是孤立工作的——它们形成了一个互连的网络，一个连续体，将原始数据转化为可作的决策智能。此外，决策智能必须敏捷且适应性强。因此，DI的其他关键分析组成部分是需求驱动的分析、AI驱动的分析以及学习和适应的动态反馈循环。
决策智能敏捷性的分析组件
a.商业分析连续体协同工作。
决策智能之所以如此强大，是因为它如何将不同类型的分析无缝集成到一个连贯的系统中。以下是决策智能的基准分析功能。
描述性数据分析。确认现状，识别趋势，发现异常。可以触发其他类型的分析，例如诊断。
诊断数据分析。确定根本原因，确定趋势背后的“原因”，或验证假设。可以触发进一步的分析，例如预测性或规范性分析。
预测数据分析。对未来进行预测。可以触发其他分析类型。
规范性数据分析。它使用高级算法来推荐特定的行动方案，解释为什么它是最好的，并提供有关如何实施它的详细信息。与其他类型的分析协同工作。
b.决策智能的敏捷组件。
此外，决策智能的敏捷性是关键的执行决策。此外，这不仅仅是关于速度，还关于适应性和持续学习。以下是决策智能的敏捷性组件。即按需分析、AI驱动的分析和持续反馈循环。
实时、按需分析。在这里，强大的计算功能支持快速分析，根据决策者的运营节奏和决策要求提供即时结果。
AI驱动的分析。AI可以增强数据分析。它能够处理海量数据集、非结构化数据和基于知识的工具。此外，它还具有基于代理的AI自主行动能力。此外，AI具有自我们学习能力。
持续反馈循环。此外，DI根据实际结果整合反馈也至关重要。因此，它不断学习和适应以提高其决策支持能力。基本上，它会随着时间的推移而变得更聪明。
c.执行用户界面（UI）：用于观察、定位、决策和执行决策的专用工作空间。
尽管我们的技术取得了进步，但现代分析工具与企业高管层决策之间存在明显的脱节。事实上，大多数高管仍然依赖直觉和Excel电子表格来做出决策。与此同时，随着花哨的商业智能（BI）仪表板、笨拙的“数字孪生”以及公司高管几乎不使用的无数报告的开发，软件成本不断增加。当企业中最有权势的决策者无法使用我们为他们构建的分析工具时，显然有些事情就出了问题。
如果高管们像战斗机飞行员一样拥有自己的数字指挥中心，会怎么样？事实上，这就是我们可以按照前面讨论的OODA循环决策框架对执行层用户界面（UI）进行建模的地方。事实上，军事战略家开发了用于空战的OODALoop决策框架，它类似于当今高管面临的不稳定、快速的决策环境。因此，如果我们利用这个以行动为导向的动手决策框架，我们就可以开发一个UI，将高级分析和AI直接交到高管手中，就像战斗机的驾驶舱一样。此外，高管们可以使用智能手机、平板电脑、语音、PC甚至成熟的指挥中心，按照自己的方式与这个多渠道软件界面进行交互。
敏捷执行决策的UI：五个交互式组件
事实上，这就是我们所需要的。一个执行决策UI，提供无缝、适应性强的体验，决策者可以直接使用软件来观察、定位、决策、行动和适应。
1. 观察：使高管能够观察不断变化的数字环境。
2. 定位：使高管能够确定问题和机会背后的原因。
3. 决定：灵活、高速的UI，支持执行决策，以便快速、明智地做出决策，并为实施做好准备。
4. 行动：用于支持决策执行、通信和度量结果的UI。
5. 适应：反馈循环UI，用于整合经验教训以添加知识和调整策略。
d.快速决策沟通。
面向高管的敏捷决策平台也需要促进协作决策。此外，它需要支持在整个供应链和组织内部有效地传递决策。正如今天所做的那样，通信可以通过电子邮件、文本、口头交流或某种类型的团队消息传递软件（如Slack）进行。事实上，敏捷决策平台应该有一个API，使高管能够使用他们喜欢的业务通信工具来传达他们的决策。
此外，敏捷决策平台需要一个接口来与知识平台和其他系统同步，以便根据影响组织和系统的决策创建或更新策略。此外，决策敏捷性平台需要将高管决策的关键组成部分传达给经理和其他组织。例如，这些决策可能包括提交额外资源的指导、组织中的更改以及可能需要软件更新的业务流程更新。
e.决策平台可追溯性。
此外，敏捷决策平台需要衡量决策的有效性。此外，它需要记录决策团队何时拒绝系统建议，并识别因未选择特定行动方案而导致的错失机会。具体来说，决策可追溯性的目标是记录决策是什么、预期结果以及谁做出了决策。有了这些信息，高管们就可以收到建设性的反馈，因为系统会根据实际结果来衡量预期结果。因此，这确保了问责制以及决策团队从过去的决策中学习并优化最佳实践的能力。
结论。
毫无疑问，我们现在拥有设计软件的技术知识，这些软件可以使企业高管能够在敏捷的决策环境中工作。因此，高管可以更有效地最大限度地提高供应链的绩效。
为了帮助实现这种可能性，我们在本文中列出了执行层敏捷决策平台所需的关键软件属性。事实上，该平台将利用信息技术的最新进展，例如AI、数据分析、决策智能和知识图谱。同时，用户界面（UI）为高管提供了一个敏捷的决策工作区。因此，企业高管可以直接使用敏捷决策平台在压缩的决策周期内进行交互，以观察、定位、决策和采取行动，以最大限度地提高其供应链的绩效。
